Обмін та повернення

Застереження

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» №1023-XII від 12.05.1991 року, парфюмерно-косметична продукція не підлягає обміну або поверненню.

Зважаючи на вище наведене, ми просимо з відподальністю робити замовлення. В окремих випадках, коли товар пошкоджено під час доставки, або за інших особливих обставин, ми в найкоротші терміни допоможемо у вирішенні вашого питання!

Наприклад, якщо при отриманні ви виявили, що товар не відповідає замовленню або щось пошкодилось під час пересилки - будь ласка, не забирайте посилку з відділення / у кур'єра, натомість відправте її відразу назад та повідомте нам про проблему. Після отримання поверненого товару та його інспекції, ми зв'яжемося з вами для обговорення можливих варіантів вирішення ситуації.

Продукцію, забрану з відділення НП або у кур’єра, з розкритою упаковкою, або вживану, ми не зможемо прийняти для обміну або повернення, завинятком особливих обставин, ( рішення приймаються персонально для кожного випадку).

З усіх питань з нами можна зв'язатися по телефону 380635481822 або написавши листа на email: support@solviocosmetic.com

Solvio TM цінує своїх клієнтів! Жодне зауваження чи пропозиція не залишаться без відповіді чи подяки!